Абоненты выражают недовольство из-за подозрительных "сбоев" в работе мобильного оператора Vodafone, которые приводят к дополнительным денежным затратам на связь. Об этом свидетельствуют жалобы в комментариях на официальной странице компании в социальной сети Facebook.

Одна из абоненток мобильного оператора Vodafone поделилась своим разочарованием качеством услуг оператора связи. Она отметила, что помимо постоянно плохой связи, возникают и другие неприятные "сюрпризы".

Например, по ее словам, случаются ситуации, когда после пополнения счета тариф не активируется автоматически. По ее словам, из-за таких "сбоев" с клиента снимается дневная плата, и для получения полного пакета услуг приходится пополнять баланс повторно.

Клиентка мобильного оператора написала, что не только связь плохая, но и придумали новое. В частности, пополняешь счет за день до активации тарифа, денежных средств на счету достаточно, но тариф не подключают сутки. Затем списывают дневную плату, и приходится пополнять счет еще раз.

Представители мобильного оператора Vodafone отреагировали на жалобу клиентки. Сотрудники компании предложили клиентке подать официальное обращение, чтобы разобраться в ситуации лично.

Недавно Vodafone объявила о запуске нового набора сетевых кодов – 75 (+380 75), доступного для ее клиентов. Компания утверждает, что переход на этот код не повлияет на существующие номера пользователей мобильного оператора, но открывает возможность создания еще 10 миллионов новых номеров в течение ближайших пяти лет.

Кроме того, абоненты мобильного оператора Vodafone могут выбирать номер из доступных в официальных точках продаж или через раздел "Выбор номера" на сайте компании.

Представители оператора отмечают, что данный сервис упрощает процесс выбора подходящего номера и предоставляет возможность его резервирования.

Ранее мы рассказывали, что абоненты оператора Vodafone рассказали о блокировке SIM-карт: как в компании отреагировали.

Также сообщалось, что клиентам мобильного оператора Vodafone необходимо знать о глобальных новведениях компании: подробности.